不论电商卖家或者消费者对弹窗的接受程度如何,它确确实实正在改变电商卖家与消费者之间的互动方式,而且一些设计良好的弹窗也起到了很好的效果。
你可能会想问,什么样的弹窗是好的?怎么才能设计一个好的弹窗,或者如何改进现有弹窗。
本文研究了一些高转化率弹窗,它们都具备相同的几个特点:1、弹窗设计具有品牌风格;2、标语要具有相关性;3、优惠信息要突出;4、弹窗按钮人性化;5、信息索要栏不多于3个。
具体情况如何,请往下看:一、具有品牌风格的弹窗设计电商卖家须清楚这么一个现状,消费者每天都会接收到无数的营销信息和弹窗,而多数弹窗设计都是千篇一律,这会造成消费者视觉麻痹,一看到弹窗就只想关掉,并不会看到上面的优惠信息。
如果你想真的发挥弹窗的价值,花时间设计一个具有你自己品牌特色的网页弹窗是非常有必要的。
精心设计的弹窗不仅能让消费者眼前一亮,帮助你提高转化率,同时还能在不损害消费者的购物体验的前提下,树立你的品牌形象。
以下是一些不错的例子:1、Greetabl:简约优雅风格的弹窗设计与网站背景想融合2、Momentum Mag:弹窗带有浓厚的品牌元素二、贴切且具有鼓动性的标题如果你仅仅是在弹窗中直白地索要消费者的通讯方式,是很难取得成功,获得转化的。
因为消费者非常清楚这件事情对你有益,对他无利,而且他将获得一堆的营销垃圾。
如果你能在弹窗中加入一个标题,清楚地告诉消费者,他们提供联系方式后将获得的好处,例如折扣优惠、电子书等,情况将大大改观。
如果你没有这方面的奖励机制,那么一定要让你的消费者清楚,他们将获得一定的好处。
三、突出显示优惠信息这部分信息可以作为对标题的补充,在利用标题吸引住消费者后,这部分信息将让买家进一步了解优惠详情,诱使消费者做出下一步行动。
如下图,Evo的弹窗就是一个很好的示范:卖家需注意,消费者花费在弹窗上的时间通常非常短暂,所以描述一定要尽量精炼,同时还人要让消费者清楚他们将获得什么,需要采取什么行动来获得福利(提供电子邮件、订阅关注等),以及他们何时会收到福利(每月通讯、即时优惠券代码、电子书等)。
四、人性化的弹窗按钮设计除了信息的简练,卖家还需要注意弹窗中交互式按钮的设计,按钮上的呼吁行动语言切忌使用那些常规的交互文字,类似于“submit”(提交)这一类的,尽可能用一些个性化的语言来呼吁买家行动,例如“Get My Free E-Book” (获取我的免费电子书),它很清楚地说明消费者按下按钮后会获得的东西,而且“My”这个词会让消费者产生一种拥有产品的感觉,督促他们行动。
以下单词也可以考虑应用在弹窗按钮中: Now、Quick、Fast、Hurry、Rapidly、Instant、Get、Approaching、Close、Never、Seconds、Again、Over。
五、弹窗中的信息索要栏控制在3个以内通常,对于初次访问你网站的消费者,弹窗的目的是为了获得转化,建议这类弹窗只添加一个信息栏,卖家获取消费者的电子邮箱即可。
获取电子邮箱后,卖家可以持续引导消费者进行其它购物行为。
如果你想要获得更多的消费者信息,请不要让消费者填写超过3个以上的信息栏,超过这个数量,会让消费者感到任务很繁重,会降低他们的浏览欲望,直接导致购物欲下降。
此外,卖家要注意你想获得的信息要与产品相关,例如你销售鞋类产品,可以询问消费者的鞋码。
手机网页弹窗小贴士手机端与网页端不同,在弹窗方面,电商卖家也需要做出调整,要专门为移动端浏览用户设计弹窗和编写文字。
手机弹窗中的文本应该更简短,字体更大(方便阅读),而且卖家要直接明了的更直接明了的展示自己的优惠活动。
除此之外,谷歌最近更新了有关手机弹窗的政策,谷歌不希望手机用户在点击谷歌搜索结果后立即看到弹窗。
除了这个限制,电商可以随意在自己的网站上添加弹窗。
其它值得尝试的弹窗策略1、两步弹窗两步弹窗通过从细微处入手,从而获得消费者转化。
通常第一步并不会让消费者做出很大的决定或举动,而是带动消费者的情感,第二步在呼吁消费者行动,订阅电子邮件或购买产品。
第一步你可以简单地向消费者提出一个问题,例如“Want a discount?”(想要折扣?),然后在下面放上两个答案按钮,一个“Yes”,一个“No”,通常消费者会做出选择。
当他们选择“Yes”时,在下一个弹窗中,他们的答案也会朝肯定倾斜。
有研究表明,采用两步弹窗将使弹窗转化率增加104%。
2、让消费者感觉退出会损失巨大有时,使用交互式弹窗关闭按钮,使用一些俏皮文字,让你的消费者害怕离开可能会错失一些甜头,反倒有助于转化率的提升。
以下是同一弹窗的两种变体,左边使用普通关闭按钮,另一个则采用交互式按钮(上面附有文案)。
经测试对比,关闭按钮带有文字的弹窗喘留下电子邮件的概率比另一版本高出15.51%,销售转化率高出217%。
3、全屏弹窗如果你的弹窗意图是打断消费者的浏览进程,将他们的关注点吸引到你的弹窗上,那么全屏弹窗是一个不错的尝试。
对于这一的弹窗卖家更要注意整体设计、优惠信息的呈现和放弃优惠关闭按钮上文案的撰写,确保你的营销信息不会被消费者忽略。
4、在弹窗中添加倒计时在消费者访问网站时,营造紧迫感是推动他们做出行动的绝佳方式。
在你的弹窗中添加倒计时,让消费了解折扣活动的剩余时间,就能有效营造紧迫感,独处他们行动。
本文就如何优化弹窗提供了一些建议,但只有实践才能真正让你的转化率提升,快动手优化你的网站弹窗,或重头设计一个吧。
2018-08-07