创建和管理一个成功的PPC（点击付费)广告并不容易，而且一个简单的错误就有可能毁掉你所有努力，本文将为你解释大多数营销人员可能犯的4个常见错误，及其解决方案，为你有效提高PPC广告转化率：错误#1：没有创建买家画像许多营销人员一心想着广告能带来的转化和销售，就一心投入到广告内容的生产，却忽略了广告的受众群。
如果营销人员一心只想着销售和转化，却不知道广告的受众，更何谈赋予广告撬动人心的能力，何谈通过你的广告让人们心甘情愿的掏出口袋里的钱。
事实上，在将广告内容视觉化之前，营销人员应该先明确自己的目标受众，并创建详细的受众画像，通过画像来思考他们会喜欢的视觉内容和效果，以此来定制化广告。
如下图是一个非常全面的买家画像，你可以按照这个格式来创建：注意在创建广告文案时，也务必要将目标受众可能用关键词、常用语放在心中，效果将出乎你的想象。
错误#2：广告没有根据用户意愿进行差异化修改每一个PPC广告都应该是独一无二，这意味着你在不同渠道为同一产品投放的广告都应该是不同的。
这是因为在搜索引擎上搜索产品、在社交媒体上浏览信息或使用其他渠道用户的行为方式是不同的，这意味着同一个广告在不同渠道所产生的效果也不同，有好有坏。
如果你无法根据不同渠道受众的需求，对广告内容进行修改，你的广告投资回报率将蒙受一定的损失。
以下3个不同流量渠道的受众：（1）搜索流量：在搜索引擎搜寻信息的客户，通常正在积极地寻找能解决自己问题的方案或想要购买的产品，他们具有有较高的购买意愿。
针对这部分人群，营销人员可以在广告文案中多多使用这类用户在搜索时用到的相关关键词。
（2）展示型广告流量：这部分人群的购买意向并不高，他们可能只是单纯地在浏览网页，对于营销人员来说，向这部分人群投放软广是最有效的。
（3）社交媒体流量：社交媒体用户购买意向也相对较低，因此，软广也很适合这一人群。
如下图，是Tableau的搜索广告和展示广告。
在该公司的搜索广告中，营销人员非常直截了当地告诉用户，其工具能为用户提供的帮助，并通过为用户提供免费试用服务，来吸引用户点击：而在Tableau的展示广告中，营销人员则是利用专业性的内容，阐述仪控制面板的优劣势来吸引用户注意：营销人员一定要注意在优化广告活动时，要根据渠道用户需求来，不能采取“一刀切”的策略。
错误#3：没有创建“排除受众”列表投入PPC广告意味着用户每点击一次，你都需要付费，无论点击是否有效，因此确保点击用户的相关性是非常重要的，这不仅能有效提高你的广告转化，还能减少你的广告成本浪费。
谷歌广告是允许营销人员针对自己的广告系列创建受众排除名单的这类似于将特定的关键词排除在你的广告之外，如果你认为某一受众群与你目标受众不匹配，你可以将他们从你的广告受众列表中删除，例如你可以选择产品的再营销广告不对老客户展示。
Facebook广告也允许营销人员自定义将特定受众群排除，为此，你需要创建一个受众列表，来排除特定的受众：营销人员不仅能通过排除列表来获得更多的新客户，还能通过该列表瞄准高意向潜在客户，来增加广告转化率。
错误#4：忽略了用户点击广告后的浏览体验PPC营销人员最常见的错误是将广告视为一个独立的单元，而不是用户进入你网站的一个“敲门砖”。
广告点击本身并不会产生转化，广告中的引导才能决定你是否能赢得这一客户。
因此，营销人员在设计PPC广告时，不仅仅要考虑如何吸引用户点击广告，还要考虑用户点击后的内容能否满足用户期望。
为此，营销人员要注意点击后内容要与客户期望向匹配，例如用户点击广告后，能直接进入你的主页或者直接进入产品页面等。
以Help Scout的广告为例，该广告推广一个客户支持工具，在广告中，客户可以点击查看效果视频：如下图是用户点击广告后进入的页面：从图中不难发现，页面中的呼叫用户行动（CTA）按钮和消息与用户在广告中看到的是一致的。
而且，页面中并没有添加任何外部链接，将用户带离该页面。
当你在优化后用户点击广告后页面时，你可以通过在该页面使用与广告中相同的言语或词汇，来保持前后信息的一致。
此外，尽量减少或不添加导航链接将有效提高用户专注度，避免用户分心。
总结创建和管理PPC广告，常常让营销人员感到很挫败，尤其是当效果不如预期时。
为了避免这种情况的发生，营销人员应从受众画像建立入手，定制化你的广告，这包括用户点击前和点击后的内容设置，再根据不同渠道将广告内容差异化，来提高广告销果。
同时为了降低广告成本，有效地受众排除是必须的。
通过这一系列流程下来，相信你的PPC广告将会有质的飞跃。
2018-08-30
